Estas condiciones regulan la compra de productos en aprop.site. Te recomendamos leerlas antes de hacer un pedido; al confirmarlo, declaras conocerlas y aceptarlas. Se aplican el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
1. Quiénes somos
El vendedor es Aprop Moda, S.L., con CIF B67418235 y domicilio en Carrer de Verdi, 41, local 2, 08012 Barcelona. Puedes contactar con nosotros en el +34 932 18 47 60 (lunes a sábado, de 10:30 a 20:30) o en [email protected].
2. Ámbito
Vendemos a consumidores con dirección de entrega en la España peninsular y en las Islas Baleares. Por ahora no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero (te explicamos el motivo en Envíos y devoluciones). Puedes recoger cualquier pedido en nuestra tienda de Barcelona.
3. Cómo comprar
- Elige la prenda, la talla y añádela al carrito.
- En el carrito puedes revisar los productos y ver el coste del envío.
- En «Finalizar compra» indica tus datos, la dirección y el método de pago.
- Revisa el resumen y pulsa «Realizar el pedido».
- Te enviaremos un email de confirmación con el detalle del pedido y estas condiciones.
El contrato se formaliza en español. Guardamos una copia electrónica de cada pedido, que puedes consultar en tu cuenta o solicitarnos por email.
4. Precios
Todos los precios están en euros e incluyen el IVA vigente (21 %). Los gastos de envío se muestran antes de confirmar el pedido: 4,95 € en península (gratis a partir de 60 €) y 7,95 € en Baleares (gratis a partir de 120 €). La recogida en tienda es gratuita. El precio aplicable es el que aparece en la web en el momento de hacer el pedido.
5. Formas de pago
- Transferencia bancaria: al confirmar el pedido te mostramos el número de cuenta. Preparamos el envío cuando recibimos el pago; si no lo recibimos en 5 días hábiles, cancelamos el pedido.
- Contra reembolso: pagas al repartidor en el momento de la entrega, sin recargo.
- En tienda: si eliges recogida en tienda, puedes pagar con tarjeta, Bizum o efectivo al recoger.
6. Envío y plazos
Preparamos los pedidos en 24 horas laborables. La entrega con SEUR tarda 24/48 horas en península y 48/72 horas en Baleares desde la salida del almacén. Te enviaremos el número de seguimiento por email. Si un pedido se retrasa más de 30 días, puedes cancelarlo y te devolvemos el importe íntegro.
7. Disponibilidad
Trabajamos con tiradas cortas, así que alguna talla puede agotarse mientras haces el pedido. Si ocurre, te avisamos en 24 horas y te ofrecemos otra talla, otro color o el reembolso inmediato.
8. Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin dar explicaciones. Consulta cómo hacerlo y el formulario en Derecho de desistimiento.
9. Garantía
Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Si una prenda tiene un defecto de fabricación, escríbenos con una foto: la reparamos, la cambiamos o te devolvemos el dinero, sin coste. No se consideran defectos el desgaste por uso normal ni los daños por no seguir las instrucciones de cuidado de la etiqueta.
10. Tarjetas regalo
Las tarjetas regalo son válidas durante dos años desde la compra, en la web o en la tienda, en una o varias compras. No se pueden canjear por dinero. Puedes desistir de la compra de una tarjeta regalo en 14 días siempre que no se haya utilizado.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier incidencia escríbenos a [email protected] o llámanos. Respondemos en un máximo de 48 horas laborables. En la tienda tienes a tu disposición hojas oficiales de reclamación.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. En caso de conflicto serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Última actualización: 2 de septiembre de 2026.