En Aprop tratamos tus datos personales con el cuidado con el que tratamos la ropa: solo lo necesario y durante el tiempo justo. Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Identidad: Aprop Moda, S.L., CIF B67418235
- Dirección: Carrer de Verdi, 41, local 2, 08012 Barcelona
- Teléfono: +34 932 18 47 60
- Email de contacto para privacidad: [email protected]
Qué datos tratamos y para qué
Pedidos y cuenta de cliente
Nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, email, teléfono y el historial de tus compras. Los usamos para gestionar el pedido, el envío, los cambios y devoluciones, emitir la factura y, si creas una cuenta, para que puedas consultar tus pedidos. Base legal: ejecución del contrato de compraventa y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
Formulario de contacto
Nombre, teléfono, email y el mensaje que nos envías. Los usamos para responder a tu consulta, reservarte una prenda o darte cita para un arreglo. Base legal: tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario.
Boletín
Tu email. Lo usamos para enviarte como máximo un correo al mes con novedades, avisos de rebajas y consejos de cuidado. Base legal: tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace que aparece en cada email.
Opiniones de productos
Nombre (o el alias que elijas), email y la opinión. Solo mostramos el nombre y la opinión. Base legal: tu consentimiento.
Cuánto tiempo conservamos los datos
- Datos de pedidos y facturas: seis años, por obligación mercantil y fiscal.
- Consultas del formulario: un año desde la última comunicación.
- Boletín: hasta que te des de baja.
- Cuenta de cliente: mientras la mantengas activa; si no hay actividad durante tres años, la eliminamos previo aviso.
A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para prestarte el servicio, con los que tenemos firmado un contrato de encargo de tratamiento:
- Empresas de transporte (SEUR) para entregar y recoger los pedidos.
- Nuestra entidad bancaria, para gestionar transferencias y reembolsos.
- La gestoría que lleva nuestra contabilidad.
- El proveedor de alojamiento web, con servidores en la Unión Europea.
También comunicaremos datos a la Administración tributaria y a jueces y tribunales cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si en algún momento un proveedor lo requiriese, solo lo haríamos con las garantías previstas en el RGPD.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado. Escríbenos a [email protected] o a nuestra dirección postal indicando qué derecho quieres ejercer; te contestaremos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores de edad
La tienda online está dirigida a mayores de 14 años, edad mínima que establece la LOPDGDD para consentir el tratamiento de datos. Para realizar compras es necesario ser mayor de edad.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada en toda la web, acceso restringido a los datos solo para el personal que los necesita y copias de seguridad periódicas.
Cookies
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda (carrito, sesión) y, solo si lo aceptas, cookies de terceros como el mapa de Google Maps de la página de contacto. Tienes toda la información en nuestra política de cookies.
Última actualización: 2 de septiembre de 2026.